来源: 最后更新:22-10-26 11:04:27
➤北京etc绑定的银行卡可以换吗?
答:可以。用户办理绑定银行账户的ETC设备,可向绑定银行申请更换本行绑定银行账户,每家合作银行的换绑账户业务不同,需要用户提交的信息不同,建议用户咨询银行服务热线。
目前与北京ETC合作的银行如果仅办理换绑账户业务,暂时不收取费用。
➤如果对收费有疑问,该如何联系解决?
答:如果对ETC速通卡使用过程中产生的通行费存在疑问,可通过“乐速通ETC”微信小程序、“乐速通”APP、速通官方网站查询ETC交易明细或月结单,也可通过“速通卡”公众号咨询线上客服或拨打速通卡服务热线010-87508050查询。如果存在通行费争议还可通过“速通卡”公众号下方【智能客服】进入后选择【自助投诉】自助申请办理退费。
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