来源: 最后更新:22-04-23 02:14:28
空调包括家用空调和商用空调,它们的售后服务是有区别的。家用空调售后服务包括三包政策(包修、包换、包退)、免费安装政策。其中,三包政策服务是要在国家规定的三包期限内,具体应用范围可以参考空调具体的使用说明书。免费安装政策包括免费安装的范围以及什么情况下实行收费安装。商用空调的售后服务只有包修和收费维修。在空调服务行业,商业部在2011年统一了安装、拆装和清洗三大服务标准,对其售后服务进行指导。
空调即空气调节器(room air conditioner),调节温度、湿度、挂式空调是一种用于给空间区域(一般为密闭)提供处理空气温度变化的机组。它的功能是对该房间(或封闭空间、区域)内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节,以满足人体舒适或工艺过程的要求。
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