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TB买的东西出现质量问题怎么解决呢(正品tb会起球吗)

来源: 最后更新:22-06-23 01:09:47

导读:TB买的东西出现质量问题怎么解决呢,淘宝买的东西出现质量问题的解决方法是:1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(

淘宝买的东西出现质量问题的解决方法是:

1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。

2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时找到对应的交易,进入订单申请售后,如卖家拒绝可以要求客服介入,同时按照页面提示要求提供相应的凭证,等待审核处理。

标签: 卖家  质量问题  东西  还在  客服  

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