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乘客叫网约车先被司机索要停车费 乘客叫网约车先被司机索要停车费算违法吗

来源: 最后更新:22-09-13 03:39:53

导读:近日有关于乘客叫网约车先被司机索要停车费的问题受到了很多网友们的关注,大多数网友都想要知道乘客叫网约车先被司机索要停车费的具体情况

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据新京报报道,10月20日,河南郑州的张女士在花小猪网约车平台下单打车,而司机接单后车还未到直接发消息向其索要4元停车费,司机称如果收不到停车费就不接单。

对此,张女士质疑其违规收费。而该司机却称自己的底气来自平台。

QQ截图20201023084038.jpg

张女士接着向平台投诉,发现平台根本没办法投诉,人工客服就像机器人,投诉结果也没办法获得。

10月22日,花小猪网约车平台回应称,平台命令禁止不能随意添加高速费以及停车费,司机行为违规已被纳入监管体制,如不改正将被解除合作。同时,平台还将加大监管力度,避免类似情况。

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