来源: 最后更新:22-10-12 12:26:56
汽车5s是指整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易。因为这五个单词的英文字母都是以s开头的,所以叫5s。
5s是指售后服务中细分的五种服务,主要来源于日本。
汽车5s实施的要点是:
1、整理,主要是指树立正确的价值观。
2、整流,指正确的方法+整流技术。
3、保洁,指的是责任,主要是明确岗位的责任。
4.清洁主要指制度化和考核。
5、识字,主要是指长期,如晨会等。
在国内,更多的汽车销售店是4s店,是一种以“四位一体”为核心的汽车加盟模式,主要包括汽车销售、保养/售后、配件、信息服务等。
4s店的经营模式在国内汽车市场发展迅速。简单来说,4s模式也是汽车厂商为满足客户的服务需求而推出的一种商业模式。
S的核心是汽车终身服务解决方案,在中国市场还是很受欢迎的。
标签: 汽车
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