来源: 最后更新:22-07-12 01:00:53
网上购买火车票注意事项
最近到了大家疯抢回家车票的时间了,12306等网上购票渠道已经提前开始发力,热门城市的票基本是一票难求了,因此关于大家需要在网上购票的,小编针对购票安全做以下提醒,希望您注意。
一、网上购票需要注意什么
1、建议大家使用自己熟悉购票系统,一定要清楚购票的规则和操作方式;
2、网上订票一定要注意网络安全,手机环境或者电脑运行环境是不是安全的,可以提前进行杀毒;
3、一定要使用有效期内的身份证,而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票,意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票,那么就需要两个的身份证;
4、保证支付的钱包里面余额满足扣款的需求,如果扣款成功但是显示订票失败,不要再重复提交订单,直接向客服反映情况,必要是需要提供截图,需要把自己的身份信息等先进行处理再给他人。
5、支付在指定时间内完成,错过时间需要重新提交;改签和退票需要在开车前2个小时办理,退票需要收取最低2元的手续费,一般是按照票价的5%收取。
二、法律依据
《铁路旅客车票实名制管理办法》第5条规定,购买车票一定要使用本人的有效身份证件。
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