来源: 最后更新:22-06-29 09:18:13
这个问题要分以下几种情况来分析。第一种:车还没开4S店,或者刚开4S店,车自燃。这种情况明显是汽车质量问题,4S店应该赔偿,应该赔三倍。
第二种:质保期内质量问题导致的汽车自燃。理论上讲,这种情况下,4S店也应该赔付,但现实中往往很难举证,所以基本不可能。
第三种:人为或客观原因造成的汽车自燃,4S店不予赔付。如果买了汽车自燃险,保险公司会赔付。不买汽车自燃险,保险公司是不会赔付的。
人为原因包括擅自改装电路、车辆事故导致自燃、非法改装、车辆使用、保养、维修不当等等。
客观因素包括电路和油管老化引起的自燃。
《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,从其规定。
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