来源: 最后更新:22-06-26 03:53:59
中山教体信息港众点学服务号常见问题
1、为什么登陆页面一直弹出“号码已存在,请修正”?
如在手机绑定或邮箱绑定过程中出现【已存在!请修正】,说明该手机号码或邮箱账号已被绑定注册,建议更换手机号码或邮箱账号进行绑定。如有疑问请致电0760-89989566或添加客服QQ979064936咨询。
2、该用户已实名注册怎么办
如出现下图的情况,说明此用户已在信息港实名注册,无需再注册,返回登录页面进行登录即可。如用户忘记账号、密码请参考常见问题(忘记账号)和(忘记密码)。
3、实名信息不存在怎么办
如在注册的过程提示【实名信息不存在】,请检查输入的身份证号码是否有误,或输入过程中存在空格键。如核对无误仍出现此提示请致电0760-89989566或添加客服QQ979064936咨询。
4、忘记账号怎么办:
5、忘记密码怎么办:
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