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电话销售找客户的方法 电话销售找客户的方法和技巧

来源： 最后更新：24-03-14 06:03:37

做电销最重要的就是客户资源，并不是说只要是一个电话号码就能被称之为资源，你这样的电话再多用户没有需求又有什么用?比如打电销的我们常常可以听到这样的抱怨，“我不需要谢谢”，“又是推销电话，我根本用不着这个东西”等等，这就是客户资源不够精准导致的。

作为一个未婚单身又穷的打工人，小编常也会接到教育推销以及房屋装修、商铺等电话，对于这样的电话，基本上只要那边电销人员一开口就挂断了。为什么呢，因为完全不是我需要的，继续接听也没有任何意义。

所以作为电销人员，大家知道为什么拒接的，秒挂得那么多了吗，因为你并不是精准的在进行电话沟通，对面可能是完全没有需求的，挂断率自然就高。所以为了更好地成交，我们就要去找精准的客户资源。

不同的行业其实会有一些特定的找客户方法，本文我们总结一些电话销售找客户的方法，供你参考：

1、公司客户公海

企业一般都会使用类似客套智能CRM一样的客户关系管理系统，对所有的客户进行统一的管理，跟进客户的反馈进行，转化到不同的阶段，有一部分客户在当时没有成交意向，就会被放到客户公海中。销售不妨在客户公海中进行定期的寻找，因为这些客户之前有销售联系过，客户或许有品牌印象，当时没有成交意向，现在或许有了，所以有时候在公海里找到的客户成交率反而会很高。

2、行业上下游合作

几乎所有的行业都会有上下游，例如，你是做机房运维管理的，那么你就可以找卖服务器、做机房建设的企业合作，客户目标性强，准确度高。实际实施中，可以是与上下游企业实现战略合作，即绑定式服务，又或者其他的方式，这个就要看利惠情况了。

3、网络搜索资源

这种无非就是通过所有的网络渠道手动搜索或者自动搜索客户资源。手动搜索，就是使用所有的搜索引擎进行行业、地域等企业名录的搜寻，自动搜索主要是借助第三方企业名录搜索软件。前面提到的客套智能CRM已经为上千家企业提供找客户、管理客服的产品和服务。客套系统中有一个功能–找客户，会收录网络上企业公开的信息及联系方式，还会对联系人有明确的职位说明。用户可以通过设置筛选条件，找到适合的客户企业名录，然后根据联系人信息，进行针对性的电话销售，对于工作效率有大大的提升，成交率也会有成本的增长。

4、线下名片分发

线下主要的方式就是地推、展会、行业会议，去到目标客户聚集的地方，分发自己的名片。在分发名片的时候也要注意收集名片，最好是电子名片或者是加微信，加了微信后不要太急于去推销产品，因为很容易就被删掉。做销售有个点很重要，就是微信名字，一定要写上你是谁，干什么的， 偶尔在客户的朋友圈点个赞评论一下，刷个存在感，可以让客户知道，微信里的你是做这个的，那么有了需求便也会想起你。

5、老客户转介绍

现在拓客越来越难，销售一定要注意老客户的维系，做好老客户的服务不仅仅可以维持住长期的合作，还有可能会促使客户给你带来客户。而且客户转接过来的成交率很高，无需你做过多的工作，老客户已经帮你做了很多说服性的事情。所以销售要维系好老客户，并且适时的提醒老客户帮忙转介绍。

6、线上广告推广

现在的广告形式是非常多的，可以投放在日常使用非常多的APP上面，点击这些广告了解的，基本上就都是有实际需求的用户了，毕竟除了手滑之外，没有兴趣的根本就不会点开广告。

当然要注意进行线上广告推广获客的话，广告的内容以及形式需要注意，这一种方式就适合已经有专业的团队的公司，当然有些广告投放代理平台也会提供广告设计等服务。

注意：付费推广获客这种方式的成本偏高，对于中小企业来说，很可能你推广的获客成本都覆盖不了你的投入。

7、大数据

互联网时代，对于大数据应该都不会陌生。不论是我们在浏览一些信息的时候，平台的自助推荐，还是一些其他，都是因为大数据技术手段。我们在获客的时候，自然也就可以利用大数据这一先进技术了。

当然说起大数据就不得不说到一些采集软件，关于这样的软件网上也有很多，大家自己去找就可以了。

8、公司提供的资源

不少电销人员所使用的，都是公司提供的客户资源。这些资源应该都是比较精准的，因为一般来说都是已经有过成交，或者有意向的客户。对于这样的资源，一定要好好地把握才行。

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