当前位置：首页 > 资讯 > 焦点关注

陆家嘴国泰人寿保险发布上海企业纾困政策

来源： 最后更新：22-05-18 01:27:27

　　一、保险产品责任扩展及新产品开发。A5L宝宝百科网

　　针对个人寿险、疾病险、意外险均有新冠责任扩展，涉及产品约150款。针对疫苗接种人群开发了《陆家嘴国泰安疫保疫苗医疗意外保险》，覆盖各类疫苗风险，提供全面的疫苗意外保障。A5L宝宝百科网

　　二、提升理赔效率。 A5L宝宝百科网

　　包括7*24小时全方位受理客户报案;启动理赔绿色通道，优先处理因新冠疫情发生的理赔;简化理赔申请材料;紧急排查客户出险情况;取消报案时效限制并及时提供电话私人医生服务等。A5L宝宝百科网

　　三、制定疫情影响灵活政策。 A5L宝宝百科网

　　对于确诊为新型冠状病毒肺炎就诊的客户，取消等待期、药品与诊疗项目限制、免赔额、定点医院限制及取消住院方式限制等。A5L宝宝百科网

　　四、推行线上办理业务。 A5L宝宝百科网

　　客户通过线上操作无需提交原件，免去线下提交纸质材料环节，减少线下流通接触。 2021年实现线上投保使用率95%，线上理赔使用率83%，线上保全使用率78%。A5L宝宝百科网

　　五、加强服务支持。 A5L宝宝百科网

　　通过“官微-客户权益”提供在线 24 小时远程问诊服务接入 2759 人次，防疫咨询 991 件。官网和官微开通24小时智能客服实时答疑，问答次数约3.45万，访客人数约1.3万，问答匹配度达96%。在线申请功能覆盖近90%的服务项目。A5L宝宝百科网

　　申请路径： 点击此处 A5L宝宝百科网

　　联系人及电话： 杜 莉 李佳萍 95374A5L宝宝百科网

标签: 线上  疫苗  客户  使用率  在线  

免责声明：本文系转载，版权归原作者所有；旨在传递信息，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实。

本文地址:http://www.bbbaike.com/news/jiaodian/25782.html

宝山区保供电商网点一览（）

网站首页 返回栏目

3月16日0时至24时南京市新增新冠肺炎病例情况