2022开封暖气退费指南（开封暖气费收费标准2021）
来源： 最后更新：22-09-29 06:32:29
导读：2021-2022年采暖季已经结束，用户可以申请采暖季结算后的剩余热费退费或者结转至下个供暖季继续使用啦~
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根据《开封市集中供热管理办法》第二十一条规定：供热季结束后2个月内，热用户账户内有结余的，可以向热经营企业申请退费。未申请退费的，账户余额结转至下个供热季使用。
线上退费入口
图片，关注“开封市金盛热力有限公司”公众号，点击菜单栏中间“供热服务”的“结算退费”进入退费申请页面
线上退费操作流程如下
如您提交的信息无误，公司将在3个工作日内审核完毕，并将结果通过公司微信公众号发送给您，届时请注意查收！
温馨提醒：
在提交用户信息后，如您提供的身份证信息与户主信息不符、身份证照片模糊不清无法识别、银行卡开户姓名与户主信息不符，我们会通过微信公众号向您发送提醒信息，请您根据提示核对信息后在公众号中“我的记录”“结算退费记录”中，找到您提交的申请，然后点击查看详情并进行修改，最后请进行二次提交。
另外，如线上操作不便，您也可以携带身份证、已领取的缴费发票（或电子发票）前往营业厅窗口办理退费业务，非户主本人办理的需代办人携带本人及户主身份证办理。
客服中心地址：
集英街客服中心 ：集英街9号
黄河大街客服中心 ：鼎立国际城C区27号楼111号
汴京大道客服中心 ：皇家华韵2号楼5-6号
客服中心电话：0371-22581111、0371-22212222、0371-22203333
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