江苏健康通核酸结果查询完善信息时提示证件已被注册？
来源： 最后更新：22-09-13 11:24:34
导读：首先尝试切换移动网络，排除网络延迟问题。每条验证码有效期为5分钟，切换网络收到验证码后，您依然可以尝试输入验证码。
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完善信息时，提示我证件已被注册？
答：说明您之前在其他手机号完成过注册并进行了实名认证。
1、如您记得之前注册的账号密码并不再使用该账号，请您通过江苏健康通app登录，从[我的]-[设置]-[账号设置]-[账号注销]，注销该账号后再重新通过新账号绑定证件。
2、如您不记得之前注册的账号，请您通过江苏健康通app登录，从[我的]-[设置]-[账号设置]-[账号信息申诉]-[证件申诉]发起申诉，待申诉通过后，退出账号重新登录，再次进入页面填写信息。
江苏健康通核酸结果查询：
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