来源: 最后更新:22-10-02 11:48:17
以微信v7.0.19为例,微信自助解封人脸识别失败的解决方法:
1、可能是光线太昏暗,建议用户在光线充足的地方进行人脸识别。
2、如果用户戴着眼镜,建议将眼睛摘下后再进行人脸识别,如果化了妆,需要卸妆后再进行人脸识别。
3、微信人脸识别一般用于解封账号,如果不能识别,建议切换其他验证方式,在人脸识别页面可以点击“遇到问题,尝试其他方式”。
4、如果以上方法都不能解决问题,建议咨询微信官方客服解决。
微信使用技巧:微信账户异常,可能是微信违规操作,在微信的登录界面点击“登录遇到问题”,在弹出界面选择“微信安全中心”,点击“解封账号”,之后按照系统提示进行操作即可。
资料拓展:在日常运营中,腾讯有一支专业的队伍负责处理用户的举报内容。根据用户的举报,查证后一旦确认存在涉及侵权、泄密、造谣、骚扰、广告及垃圾信息等违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等,微信团队会视情况严重程度对相关账号予以处罚。
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