来源: 最后更新:22-09-22 07:17:56
1、请确认您是否找了正确的路径:EMUI8.0及以后版本,选择【设置】-【安全和隐私】-【指纹】。
2、如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您还原所有设置查看是否恢复:EMUI8.0及以后版本:【设置】-【系统】-【重置】-【还原所有设置】。
3、若还是没有指纹选项,请重启手机后查看,是否恢复。
4、如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决。
5、如恢复出厂设置仍无法解决,可能是指纹硬件故障,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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