来源: 最后更新:22-07-14 06:57:24
订单信用清洗对卖家有影响。如果出现有订单(如有)涉嫌虚假交易,可以在淘宝提醒后的24小时内点击“清洗”进行违规纠正,即删除所选订单对应的商品销量、店铺评分、信用积分和商品评论。
一旦确认清洗,将不可恢复。订单自检自订单展示在体检中心起算,自检订单记录最长保留30天的时间。卖家订单自检对账户的影响是点击“清洗”后的订单评价、评论、DSR、销量会被清除; 对账户没有影响,相当于给以一次自检机会,后续淘宝再次核实的时候,会将已经自检确认执行清洗的订单都排除掉,不再计入违规笔数。
不清洗对店铺和宝贝都没有影响,淘宝查看到您的订单有虚假交易的嫌疑,请您先自己检查一下是否存在虚假交易,如果您认为没有虚假交易,可以不用去点击“清洗”,后续淘宝网会二次排查,如果确认仍存在虚假交易嫌疑,会通知您提交相应凭证进行在线申诉。不清洗暂时都不会有处罚,淘宝查看到您的订单有虚假交易的嫌疑,请您先自己检查一下是否存在虚假交易,如果您认为没有虚假交易,可以不用去点击“清洗”,后续淘宝网会二次排查,如果确认仍存在虚假交易嫌疑,会通知您提交相应凭证进行在线申诉,请关注“卖家中心”。
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