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怎么投诉滴滴出行司机 滴滴司机投诉滴滴

来源： 最后更新：22-06-30 08:31:12

投诉滴滴出行司机的方法是：

　　

　　1、首先打开微信或支付宝，找到滴滴出行软件，其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到，打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行；

　　

　　2、打开滴滴出行软件，上排的几个选项如快车、出租车等是叫车时的选择模式，要投诉司机的话要点击左上角的人形按钮进入；

　　

　　3、在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，点击“客服”进入下一个步骤；

　　

　　4、在客服中心里，在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找需要投诉的那单；

　　

　　5、在“某一笔订单遇到的问题”页面，依据时间或路段找出问题订单，点击 该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；

　　

　　6、在“订单问题”一页中，平台给提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；

　　

　　7、当人工客服介入后，将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响投诉成功率；

　　

　　8、 在投诉结束后一小段时间内，平台会以短信的形式告诉对该司机的处理结果，一般来说乘客能得到满意的答复，如果处理结果达不到的要求，则可尝试再次投诉。

　　

　　

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