来源: 最后更新:24-07-02 07:24:18
正常航班取消需提前一周通知旅客。
正常航班取消需提前一周通知旅客,但特殊情况要视情况而定,比如遇有突然间的飞机故障等。但对航班取消,航空公司应有后期补救办法,优先安排后续航班,帮助旅客转签,以及全额退票等。
航班延误或取消,如何维权:
1、在航空公司不存在免责的情况下,航空公司要赔偿因违约而造成的直接损失。乘客可以保留好机票、航班时刻表、由航班延误或取消导致经济损失的凭证;因天气原因导致的改签或退票通常都是没有额外费用的。
2、录音、拍照和保留其他乘客的联系方式;
3、与机场或航空公司协商解决;
4、或向消费者协会投诉或进行民事诉讼。
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