来源: 最后更新:23-04-18 05:40:27
现在手机支付的功能越来越普遍了,不过当付通乱扣钱的时候,我们该怎么追回呢?一起来看看具体的解决方法~
查找详细的消费记录,查清楚扣费项的来源,先确认这笔扣费是否合理。
出现乱扣费的情况时,一定要将消费的金额和时间记牢,截图留作证据。
登录官网,点击客服图标,和客服沟通解决问题。
拨打客服热线0755-86013860,转接人工客服,咨询客服让他帮你解决这个问题。
在这里我们必须明白一点,如果这个扣费是因为你个人操作失误而导致的话,一般是没有办法追回的。只能通过和客服的沟通,尽量将损失挽回。
在发现乱扣费的情况时,一定要在最短的时间内立刻进行处理,越是拖延,成功率就越低。
在和平台协商遇到纠纷时,可以直接向国家相关的网络投诉平台进行投诉。
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