来源: 最后更新:23-03-12 07:28:16
苹果手机无意中的订阅如music、壁纸、等进行了扣款,如何申请退款呢
百度搜索“apple官网”点击官网打开。
找到“技术支持”点击打开。
找到搜索栏搜索“退款——按回车键”,不要选择快速链接。
在一定找“不明收费”这一项,“下面是链接,点击打开”。
下拉到第5条“选择蓝色字——联系APPLE支持”点击打开。
选择“第一步根据自己的情况选择,第二部一定选择——否”点击打开。
找到“立即与Apple支持人员通话”,这里一定选择人工客服,如果是
APPStore购买的APP可以在手机中选择退款,但是订阅的内容最好选择人工客服。
填入详细信息,“最好填申请退款的AppleID的身份信息和电话,邮箱一定填写一个能用的,会收到后续邮件”。
然后等待几分钟,客服会给你打电话(刚才填写的手机号),核实情况会问你一些问题,比如扣款的订单号(支付宝微信的账单里可以看到)。
退款的理由可以是,误操作导致订阅扣费等
记得让电话客服帮你申请退款。
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