来源: 最后更新:23-03-09 10:37:53
很多小伙伴在淘宝购买商品时候可能会发生不愉快的事情,可能会遇到产品质量差,商家服务态度差等问题,想投诉卖家,但是不知道怎么办,现在就教你淘宝如何投诉卖家
首先打开【淘宝】软件,接着点击【我】,找到【待评价】,点击进入
接着找到要投诉卖家的【一笔订单】,点击进入订单界面
然后下拉界面找到【投诉卖家】字样,点击进入开始投诉卖家
然后选择要投诉卖家的事项,例如发货问题、承诺未履行、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝问题,还有物流问题
点击一张主要问题进入,然后选择更加精确的投诉问题
最后填写上为何投诉,事情发生的经过事由,最后再添加相关的照片证据,最后点击提交即可完成投诉,这时候就等待淘宝客服进行处理,在48小时内处理结果会以短信形式通知
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