来源: 最后更新:22-05-06 08:18:39
1、先在安全模式(重启,启动时连按F8键,选择“安全模式”)下时,观察蓝屏是否出现.如果未出现蓝屏,就可以推断事件原因为驱动软件过期,三方程序干扰。
2、此时,请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡驱动来解决问题。如果问题不解决,有可能是软件冲突导致蓝屏。可用“干净启动”来排错,找出问题软件,再考虑解决方法。
3、若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的。以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤,你可以尝试一下:如果最近有更换硬件,请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件;如果您有多根内存条,请您只保留一根,将其余的拔除;确认接线等是否疏松,机箱内的灰尘是否过多,进行固定和清理;更换其他的电源;病毒引起的,建议您可以使用腾讯电脑管家杀毒软件,全面的查杀病毒,彻底的清理干净。
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