来源: 最后更新:23-02-09 02:23:46
而谈及这些年来的经商感悟,方志业有着静水流深般的沉着、淡定与从容。在他的眼中,不管外部环境如何纷繁变化,商业的本质却始终如一:以优质的产品和服务满足不断变化的消费需求。而在这样一种经营理念下,他与松伟的合作也走过了共同成长的10年光阴
绍兴市明辉照明电器有限公司董事长方志业
浙江绍兴,自古以来就是物皋民丰、商贸繁华之地。来自温州的方志业,在这里经营灯具生意已有30余年。
方志业,绍兴市明辉照明电器有限公司董事长。1990年,方志业在绍兴开了一间约20平米的灯具小店面。这便是他*初的事业起点。
30多年来,方志业看着绍兴这座城不断生长,焕新蜕变,灯具生意也随之越做越大。目前,绍兴市明辉照明电器有限公司旗下店面超1万平米,汇集国内外各大知名品牌,是当地首屈一指的灯饰经销大鳄。
而谈及这些年来的经商感悟,方志业有着静水流深般的沉着、淡定与从容。在他的眼中,不管外部环境如何纷繁变化,商业的本质却始终如一:以优质的产品和服务满足不断变化的消费需求。而在这样一种经营理念下,他与松伟的合作也走过了共同成长的10年光阴。
质量无小事
时间的指针拨回到2011年。
那时的绍兴市明辉照明电器有限公司已是绍兴老百姓买灯的*之所,店内各式豪华灯具琳琅满目,品种多达2000多个。它成立了专门的售后服务部门,为消费者提供*安装调试、终身保修等售后承诺,还将产品销往何处纳入档案,以便进行长期的售后跟踪。
一次,上游的一家供货商发现其一款产品存在质量问题。当厂家把情况反映过来时,绍兴市明辉照明电器有限公司已经卖出了近千件该产品。对此,方志业毫不犹豫地要求公司立即把这批问题灯具全部追回来,并为消费者更换了新灯具。
生意以诚为本。任何有关明辉信誉的问题,来不得半点含糊。
“对于经销商来说,产品品质永远是*的考量因素。过去,灯坏了,消费者还可以自己买个灯泡、换个光源。随着LED光源的应用普及,灯具的设计一体化,必须安排专人上门维修。有时没办法更换零部件,整个灯具不得不丢弃掉。这不仅增加了商家的服务成本,也极大地影响了口碑。”谈起产品质量的话题,方志业的话语笃定而有力。而经过这次事情后,方志业对合作品牌的产品质量、品质也更加重视。这也是这些年来与松伟密切合作的一大原因。
遇见松伟
理念超前,一见倾心
方志业*次接触松伟,是2010年。那时,松伟高端灯饰门店设立在古镇时代广场,主营简约现代家居灯饰。
松伟的展厅面积并不大,却给方志业留下了极其深刻的印象。
“看到松伟展厅时,就觉得眼前一亮。那时,水晶灯、云石灯、铁艺、铜灯等风格比较流行,做现代灯的厂家还很少。松伟高端灯饰的产品,造型简约,充满个性化,很有特色。而且,它实行专卖店的模式,陈列专业而有序,在当时的灯饰行业,还是比较超前的。这让人感觉这家企业有很强的创新意识和强烈的品牌经营理念。”方志业回忆道。
而与松伟总经理谢伟一番深入的交流后,更坚定了他的这种想法。面前的这位年轻人,外表敦实粗犷,精力充沛,说起话来条分缕析,思路颇为清晰。他似乎有一种特殊的气场,总给人一股向上牵引的力量。
与松伟高端灯饰合作后,方志业很快感受到了其专业化的一面。
“那时,松伟为商家提供设计指导、装修补贴、产品保护等一系列的贴心服务,在政策上也极为支持。进入2010年以后,整个社会变化非常快,原来的坐商模式受到剧烈冲击,与松伟合作后,给我们带来了许多先进的经营理念,与松伟合作的10年,也是明辉不断成长发展的10年。”方志业说道。
好品牌:高坪效、高产出、投入少、烦恼少
目前,绍兴市明辉照明电器有限公司的松伟展厅约200平米,面积虽不是*,却是所有品牌中坪效值、投入产出比*的那一个。
据了解,这些年来,松伟高端灯饰不断进行店面升级,现在的第五代终端形象高端大气,在整体外观、内部陈列以及氛围营造等细节处也更符合80、90后的购物风格。
而按方志业的说法,一间200平米的松伟专卖店,前期*约40万元,在绍兴这样的三线城市,一年销售额达200多万元。同时,由于产品畅销,周转率高,也少了许多压货的烦恼。对于经销商来说,符合这样“两高两少”的指标,自然是稀缺的优质品牌。
松伟的四个坚持,一份初心
如前所言,在过去的十年里,随着互联网技术的发展,传统的商业模式遭遇颠覆与重构,像灯饰这样的实体制造业更是压力重重。然而,松伟高端灯饰却在大浪淘沙般的生存竞争中不断发展、壮大。在方志业看来,这得源松伟高端灯饰四个方面的坚持。
一是坚持品质与原创。灯饰行业厂家众多,鱼龙混杂,但*根本的竞争力还是来自产品力。这些年来,松伟高端灯饰一直在研发、原创设计和专利保护、工厂品质管理等方面做得比较出色。在核心部件上,它的光源芯片、散热、电源驱动等用得都是非常好的。而在外观造型上,又新颖、很有设计感,很好地满足了年轻人的消费需求。
二是坚持自身定位,专注、不折腾。灯饰潮流变化快,行业里市场嗅觉灵敏的人很多,但懂得坚持、愿意坚持的人却不多。LED光源兴起后,现代灯这个品类快速发展。松伟高端灯饰认准了这个产品方向,就持续深耕。“这对经销商来说,节省了很多有形、无形的成本,合作起来不会那么累。有的厂家,过个两三年,又推新品牌、新品类,商家不得不跟着重新装修、换形象、备库存,造成了许多必不要的金钱、时间上的浪费。”
三是坚持实体店经营。这几年,网购越来越盛行,加之店面租金、人工等各种成本的上涨,实体店的经营越发艰难,但松伟高端灯饰一直在加大对线下渠道的扶持、投入。他们不做线上,甚至明确要求星光联盟展厅不做零售,拒绝各种诱惑,保障商家利益。而这些举措,也赢得了经销商发自内心的感动。用方志业的原话说就是:“厂家这么支持你,为你考虑,不用心推松伟产品,心里会有一种对不住的感觉。”
每年,谢总和其他高管都有相当一大部分时间行走在终端市场。一方面会让经销商倍感重视,另一面则跟谢总的经营理念有关。相比下属的汇报和各种看似头头是道的分析报告,他更喜欢用脚步去丈量真实的市场,感受来自一线的冷暖阴晴。
四是永葆昂扬向上的正能量。“每次开会时,谢总会跟我们讲很多的*故事、心历路程。不管什么时候见到他,也不管他内心承受多大的压力,他总是一副踌躇满志、无所畏惧的模样,给人积极向上的情绪感染。越是迷茫的时代,这种信仰和正能量的精神引领就越发重要。”在方总的眼中,谢总就是这样一个充满活力、果敢乐观的新生代企业家。
结语:
俗话说,君子道合久以成。绍兴市明辉照明电器有限公司与松伟高端灯饰10年来的携手共进,正是基于双方共同的理念。他们重视质量与品质,信奉专业的力量,并对实体经济满怀信心。而这,或许正是他们在应对残酷竞争的生存发展之道。
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