来源: 最后更新:22-09-18 10:38:50
2020无锡清明扫墓电话预约不了怎么办?
拨打(0510)114进行电话预约,按照语音提示,按9号键就能进入预约平台。进入预约平台后,如果人工座席繁忙,等待5秒后会自动转入AI智能语音平台。
目前,智能语音会将通告内8大公墓用数字序号列出,市民只需根据语音提示选择,按下相应的键,就可预约祭扫相应的公墓,并根据智能语音说出具体日期,后台就会自动生成预约单。
凡预约成功者,会收到一条预约短信,短信上对应每个预约者生成唯一的预约号。届时,市民在预约日期内祭扫公墓,需出示短信上的预约号。
注意事项
1、预约祭扫一定要用手机拨打,否则会影响接收短信;
2、遇到智能语音,回答问题请用普通话大声清晰地说出相应内容,比如日期,就说几月几日,不要说其他不相关内容,如果说错了,当场根据提示音可以修改;
3、建议市民不要在当天临时预约,如果日期有改变,可以重新预约,祭扫当天出示最新预约号即可;☆为了避免预约平台拥挤,目前114后台24小时开放,市民可错峰打电话;☆同行祭扫的人群只要其中一人预约即可,无需重复预约;
4、114目前只接受预约祭扫,如果咨询其他问题,市民可拨打公墓咨询电话。
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