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江苏交通一卡通苏州卡丢失了能补办吗？

来源： 最后更新：22-09-16 12:38:00

　　江苏交通一卡通苏州卡丢失了能补办吗？

　　答：卡片遗失或被盗不补卡，由此产生的损失由持卡人自行承担。

　　但如果是损坏是可以进行换卡的：

　　换卡手续：

　　1. 卡片质量保证期为自售出之日起二年，质保期内对于非人为原因出现的卡片故障，由指定的苏州市民卡服务中心免费换卡。

　　2. 持卡人所持卡片发生故障时，可凭购卡凭证，持卡到指定的苏州市民卡服务中心处理，进行检测。

　　（1）经检测，若因卡片本身质量问题造成无法使用，卡片仍在质保期内的，可以免费换卡，原卡须交还苏州市民卡服务中心进行销毁。

　　（2）经检测，若因人为原因损坏（有弯折、开裂、断裂、划伤、打孔、浸泡、烘烤、严重污损等造成卡片物理结构损坏的情形）或卡片不在质保期内的，持卡人需自愿选择卡种并支付新卡工本费进行换卡，原卡须交还苏州市民卡服务中心进行销毁。

　　电子钱包转值手续：

　　1.卡面外观完好、卡体无损，可以被正确读写的卡片，持卡人可在办理换卡手续时同时办理电子钱包转值手续。

　　2.不能被正确读写，但卡号清晰可辨的的卡片，持卡人须于办理换卡手续三十天后办理电子钱包转值手续，持卡人须持所换新卡办理原卡电子钱包的转值手续，如该新卡丢失将不予转值。

　　凭原持卡人本人身份证，其他加载功能可转至新卡。

标签: 持卡人  卡片  苏州  手续  钱包  

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