来源: 最后更新:22-09-10 11:43:43
通过粤税通或者粤省事小程序缴费时操作中断,该怎么办?
答:重新进入小程序,查询是否已经缴费成功(注意选择正确的险种、所属期,如城乡居民基本医疗保险一般缴纳的是次年费款,所属期为2022-01-01至2022-12-31),如果确定未缴费成功,请重新缴费。
通过粤税通或者粤省事小程序缴费时,提示“查询不到个人应缴信息”怎么处理?
答:首先请确认是否已经缴费成功,如果确定未缴费且查询不到个人应缴信息,请跟当地社保经办机构(医保经办机构)确认是否已将应缴信息传递给税务部门。
通过粤税通或者粤省事小程序缴费时,提示“非城乡居民参保人员不能进行本人缴费”,怎么处理?
答:可能存在以下两种情况:
(1)如果个人尚未办理参保登记,需要先到社保经办机构(医保经办机构)办理参保登记;
(2)如果个人已经办理了参保登记,请跟当地社保经办机构(医保经办机构)确认是否已将个人参保登记信息传递给税务部门。
通过粤税通或者粤省事小程序缴费时,查询到多条应缴数据,怎么处理?
答:上述渠道可以查询到参保个人名下所有应缴数据,如果参保人在多地办理了参保登记,社保经办机构(医保经办机构)就会传递多条应缴数据给税务机关,参保人缴费时请选择正确的参保地对应的那条数据缴费。
通过粤税通或者粤省事小程序缴费时,系统显示缴费未成功,但实际已扣费,如何处理?
答:退出后重新登录,查询确认是否缴费失败,如果确认缴款失败后可重新发起缴款,原已扣费但缴款失败的款项将在3个工作日内原路径退回。因网络原因造成同一笔应缴数据重复扣费的,也将在3个工作日内自动退回。
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