来源: 最后更新:22-08-01 05:05:41
重庆健康码变黄了怎么恢复绿码
如果发现“渝康码”变色,请不要慌张,不要着急,这是疫情防控的正常措施。
首先请务必做好个人防护,非必要不出门。及时主动向社区(村)、单位等报告,如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康情况,不得瞒报、漏报。并配合开展流行病学调查、健康排查、核酸检测、隔离观察等防控措施。
若未被纳入健康管控措施的人员“渝康码”出现异常,可拨打“渝康码”专线(文末附电话表)进行咨询申诉。
黄码人员:根据国家和地方疫情防控相关要求,原则上完成自我健康监测无异常,并完成相应核酸检测(三天两检,两次采样时间间隔24小时),解除社区管理后,转为绿码。
哪些情况下“渝康码”会出现“弹窗”?
涉疫地区的来渝返渝人员在打开“渝康码”时,会出现一个“弹窗”提示。
“弹窗”提示未消除前,“渝康码”亮码界面将无法正常展示,被提示人员需进行自我健康监测。
“弹窗”如何消除?
如收到“弹窗”,从变成弹窗开始,需尽快完成两次核酸检测(两次检测须间隔24小时),结果均为阴性,且经社区排查后未升级管控措施,则消除“弹窗”。
核酸检测结果未出前,不聚餐不聚会、不乘坐公共交通工具,不前往人员密集的公共场所。“渝康码”亮码界面转为绿码后方可自由通行。
出现“弹窗误伤”怎么办?
由于手机信号数据精度问题,可能会发生“弹窗误伤”,根据弹窗提醒内容,可立即联系关联社区,由社区进行信息排查。
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