来源: 最后更新:22-05-18 03:26:10
兰州中川国际机场2022年春运指南
进港
春运期间,兰州中川国际机场对国内中高风险区所在地市其他县(市区)和 14 天内出现 1 例以上(含)本土确诊病例所在县(市区)的来兰人员,将严格落实查验48小时核酸阴性证明,健康码核验、体温检测措施。并对不符合要求的人员,统一移交兰州新区卫健委。
出港
旅客持“绿码”且体温正常即可通行。兰州中川国际机场将根据每日最新疫情防控政策,制作出发城市疫情防控须知,在问询台、出港大厅值机区域、到达厅行李转盘循环播放,确保旅客能及时、准确接收到相关信息。
进入航站楼后不聚集、不扎堆,保持安全距离,请在航站楼内全程佩戴口罩。
温馨提示
根据疫情变化,提醒广大旅客出行时通过网络查验目的地防疫政策,建议旅客出行时最好携带48小时核酸检测证明,以免因政策原因误机。
智能核验
旅客进入候机楼时,只需在航站楼入口处智慧验码闸机出示身份证并进行人脸识别,即可完成人、证、码“三合一”核验,缩短手机“亮码”的等候时间,提高人员信息的查验和通行效率;同时,该系统已对接出入境人员数据、入境同行人员数据,国内各地的密接、疑似、确诊、居家隔离人员数据,利用大数据对重点关注人群进行智能检索、精准分析,并将排查结果告警、提示安检人员,安检人员进行人工二次复核,并采取相应的处置措施,不断提高机场信息化疫情防控水平,进一步做到精准防控。
“易安检”
旅客可在航班起飞前48小时通过国家政务服务平台预约“易安检”服务,简化安检流程,缩短过检时间,体验高效安检。
自助行李托运
旅客可前往D值机岛使用自助值机行李托运设备,减少排队等候时间,进一步提升自助服务体验。
智慧航显
进入隔离区后,旅客可在安检口、航站楼连廊、东航头等舱等点位通过智慧航显系统刷脸,快速获取航班号、登机口、登机时间等相关信息。
首乘专属办理
在问询台设置“首乘旅客专属办理点”,首乘引导员将为旅客提供全流程引导服务。旅客可通过微信搜寻“小红帮您”微信公众号,进行服务预约。
煮茶会友
在T1、T2问询台、行李查询柜台及T2远机位休息区为进出港旅客提供“暖心茶”,温暖旅客回乡路。
行李送达
为换乘旅客、无人接老人、残疾人旅客提供“行李到家”派送服务(除东方航空、上海航空、联合航空)。旅客落地后,无需提取行李,将行李提取联交由工作人员,通过邮政快递平台下单邮寄即可。
为兰州市区的旅客提供“家对家,托运无忧”服务,收运服务商上门收取托运行李并送交机场办理托运。行李将随旅客同机抵达,也可继续运输至旅客指定地点。
为无法办理行李托运的晚到旅客,推出行李派送到家服务。旅客无需再到机场提取行李。
爱心专车
为老、弱、病、残、孕、及抱小孩的旅客提供免费双航站楼接送服务。
贴心轮椅
为身体适宜乘机,精神状况良好,但是行动不便,需要轮椅代步的旅客提供轮椅服务。
少有所陪
为年满5岁且不满12岁(含)单独出行的儿童,提供无陪儿童服务,从办理值机手续到登机全程陪伴。
特服引导
为盲聋哑旅客提供全程“一对一”陪同服务,旅客可优先到特殊旅客柜台办理值机及托运行李手续,全程陪同旅客顺利通过安检。
超龄陪伴
为超过12岁且不满16岁(含)单独出行的儿童提供陪伴换登机牌、安检、候机服务。
老有所依
为老年旅客提供全程“一对一”陪护服务,旅客可优先到专属柜台办理值机及托运行李手续,并栓挂爱心手环、爱心行李提示牌以及爱心手提袋。
晚到无忧
为晚到旅客提供晚到预约服务,旅客可在飞机起飞前40—35分钟通过“小红帮您”微信公众号、特殊旅客服务电话18215185825进行预约。
冬衣寄存
每年11月1日至次年3月31日推出冬衣寄存服务,旅客可携带身份证和登机牌在出行当日前往问询台免费寄存冬衣。
快递到家
旅客出行时不方便携带或安检原因无法携带的物品,可在问询台办理快递到家服务。
特别注意
超过20x40x55(CM)的行李不可手提,应及时办理托运。
电脑、雨伞、照相机、充电宝、钥匙请提前取出单独过检。
火种不可随身携带或托运,酒类物品禁止随身携带,随身行李中携带容器容积超过100ML的各类洗漱用品、化妆品、护肤品,请及时办理托运。
额定容量超过160Wh的充电宝不可携带,额定容量在100Wh(不含)至160Wh(含)的备用锂电池,经航空公司批准可以随身携带但不超过2块。
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