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南宁惠邕保理赔流程（）

来源： 最后更新：22-05-18 01:33:28

　　出险了理赔流程：

　　基本医疗保险范围内住院医疗费用、基本医疗保险范围外住院医疗费用、新冠肺炎住院津贴理赔流程：

　　（1）线上申请：在“南宁惠邕保”微信公众号，依次点击理赔申请>住院理赔，根据提示上传理赔影像材料。接到通知后将理赔纸质资料邮寄（不接收到付件）或递交至指定地址：

　　邮寄地址：南宁市良庆区金象大道2号

　　联系人：何敏（电话：0771-4795746）

　　彭茜（电话：0771-4795741）

　　现场递交：服务网点

　　（2）线下申请：可通过服务网点提交相关索赔资料申请索赔，针对部分行动不便的参保人，在收到参保人要求上门提供理赔服务要求的电话或信息后，将在2个工作日内安排专人上门收取项目相关索赔资料。

地址	联系人	联系电话
南宁市良庆区金象大道2号	何敏	0771-4795746
	彭茜	0771-4795741
南宁市武鸣区城厢镇灵源路西段5号	蓝常沛	15177766990
南宁市宾阳县宾州镇枫江街64号	古小俐	13558486829
南宁市隆安县蝶城路406号	赵礼克	18577156780
南宁市横州市横州镇宝华西路1号	邓文威	15077062267
	刘善豪	13977179784
南宁市邕宁区彩虹南路35号一楼	蔡冬莉	13978116656
南宁市马山县白山镇新兴大道196号	蓝思意	158 0771 4320
	卢玉花	187 7608 1716
南宁市上林县大丰镇丰岭路111号	黄长喜	13457854636
	罗雪花	13788610478

　　理赔时效：

　　（1）保险公司在收到客户齐全理赔材料后，对性质明确、属于保险责任范围内的申请案件，将在10个工作日内进行核定。情行复杂的，保险公司将在30日内（需要投保人、被保险人或受益人补充提供有关证明和材料的时间不计算在内）做出核定。

　　（2）保险金申请人向保险公司请求给付保险金的诉讼时效期间为2年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

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