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洛阳新区热力2024-2025采暖季热费收费通知

来源: 最后更新:24-09-18 02:46:38

导读:2024年9月18日开始今冬采暖季热费收费工作。收费时间:2024年9月18日——2024年11月10日。

  根据洛阳新区热力2024-2025采暖季工作部署,我公司将于2024年9月18日开始今冬采暖季热费收费工作。若您是我们直管用户,且今冬用暖,请在规定时间内缴纳今冬采暖费;若您是由小区物业公司收取采暖费的非直管用户,请关注小区物业公司通知。

  热用户通过公众号可查询交费编号,一户一号,支持手机微信、支付宝、中原银行网上银行、云闪付APP、光大银行“云缴费”APP五种交费方式,也可持用户编号到中原银行营业厅交费。

  1.收费时间

  2024年9月18日——2024年11月10日。

  请广大热用户于11月10日前完成交费,逾期交费的用户,我们将按照交费顺序依次开阀,为保证如期供暖,请在交费时间内按时交费。

  去年已用热业主默认今冬继续用暖,如今冬不用暖,请提前拨打9618966进行报停。

  2.收费标准

  今冬供热天数为121天,根据洛阳发改委价管〔2013〕12号文件收费标准及《洛阳市集中供热条例》规定:

  (1)分户计量用热费

  由基本热费和计量热费两部分组成,先按面积预交热费,实际费用待供暖结束后根据用热量核算,实行多退少补。

  本季居民采暖费=基本热费+计量热费,其中基本热费=建筑面积×121天× 0.054/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%),计量热费=0.142元/kwh ×用热量

  (2)按面积用热费

  热费=建筑面积×121天×0.18元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

  3.供热时间

  依据《洛阳市集中供热条例》规定,本市城市区的供热起止时间为每年11月15日零时至次年3月15日24时。如遇异常低温情况,市、县(市)人民政府决定提前供热或者延期停热。

  4.供热范围

  我公司服务范围包括洛龙区、涧西区南昌路沿线部分小区、高新区部分小区。

  5.查询交费编号

  关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号,点击下方“供暖服务”,选择“卡号查询与绑定”,点击“新增热卡”,选择“更多绑卡方式”。

  点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询,查询结果确定无误后,点击“提交”即可在微信公众号上进行绑定。

  也可拨打9618966服务热线进行查询。

  6.查询欠费、热量使用情况

  绑定成功后,通过微信公众号“供暖服务”可进行“欠费查询”“供暖报修”“用户报停”操作,集中供热开始后,点击“热量查询”,查看热量使用情况。

  如有用热疑问,请拨打服务热线9618966。

  7.温馨提示

  1.热用户应签订《供用热合同》,具体步骤:进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号,点击下方“我的用热”----“签订供用热合同”,按提示操作即可。若交费但未签订《供用热合同》,视为接受合同相关约定。

  2.因房屋交易、手机号变更等原因业主信息变化,请及时联系热力客服9618966,携带相关手续前往市民之家或新区热力公司进行变更,以免影响后续接收用热提醒短信。

  3.在光大银行云缴费APP/官方小程序选择“供暖费”项目,使用“财富钱包”缴费满1000元(含)赢18.8元或888元随机立减优惠,优惠详情可关注“云缴费官方”公众号。

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