单位可以帮企业养老退休人员进行资格认定吗

来源：最后更新：24-05-24 05:09:49

导读：可以的。

　　问：单位为广州市企业养老退休人员网上认证时为何查询不到相应人员？如何处理？

　　答：查询不到人员可能有以下原因：(1)人员已移交社会化，不属于本单位账号系统;(2)人员本月内已成功认证，无需再次提交申请(可通过“查询打印”-“信息查询”-“企业职工认证信息查询”查询确认);(3)人员待遇已暂停或终止，不符合申请条件。

　　“单位协助认证”功能仅支持当前待遇正常领取的人员提交认证申请，如确认人员已暂停养老待遇，请直接通过“恢复养老保险待遇申请”功能申请续发，无需办理认证。

　　问：港澳台、境外定居的广州市企业养老退休人员办理资格认证业务途径?

　　答：(1)远程认证：港澳台参保人可通过“粤省事”微信小程序、“广东人社”APP、“掌上12333”APP、12333小程序(微信、支付宝、百度)、“电子社保卡”APP、小程序(微信、支付宝)、电子社保卡服务渠道、国家社会保险公共服务平台(si.12333.gov.cn)、全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅(zwfw.mohrss.gov.cn)、国家政务服务平台进行远程人脸识别认证。境外定居参保人通过“中国领事”APP办理(满足以下条件的人员可以自助办理：一是当地可正常登陆“中国领事”APP，二是具备该APP所要求的二代身份证号码，三是“中国领事”APP已为其建立人脸模型，可用于人脸识别比对)