来源: 最后更新:23-02-23 01:07:47
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积分账户成功激活后,您就正式成为“铁路畅行”会员啦!记住!一定要先注册并激活会员再购票才能享受积分服务。
▶ 积分如何累积和兑换?
积分兑换时,按照先积累的积分先消费的原则使用。
乘车积分=票面价格×5(举个例子:北京北到清河的G2457次列车二等座的票价为10元,购票后,您的乘车积分为50)
积分首次累积达10000分时,便具备首次兑换资格。100积分相当于1元人民币。也就是说,您想要兑换一张北京北到清河的G2457次列车二等座车票需要有1000积分。
所有车次都可以用积分兑换吗?
不是,只有在查询车次信息时,显示“兑”字的车次可使用积分支付。
兑换的车票可以办理退改签吗?
积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。
积分有遗漏怎么办?
如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
积分可以给别人使用吗?
可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天(含当天)后生效。
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