来源: 最后更新:23-01-26 11:52:17
1、先检查光猫否正常。先看光猫的尾纤是否连接好,也就是LOS灯是否显示正常,正常会是亮绿色或者不亮。如果是闪红灯,那么就是没有收到光,可以判定是光路断了。一般光路断只能报故障给运营商,24小时内会有维护人员联系您上门处理。
2、网线问题。重新插拔一下网线,看看电脑网线指示是否正常。如果有条件的可以拿网线测试仪测试看网线是否通。
3、路由器问题。检查路由器是否正常工作。路由器排查最快的方法就是拿网线直接连接到光猫上,如果可以上网,那么问题就出现在路由器上。建议先重启路由器,如果重启后没有恢复。估计路由器故障了,建议更换。
4、检查电脑网卡。打开电脑的控制面板,找到网络和Internet,先查看网线连接是否正常。如果正常,可以重新安装一下网卡驱动。
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