来源: 最后更新:22-11-08 07:30:21
2022年度阳谷县城乡居民养老金领取资格认证疑问解答如下:
以下内容来源于2022年6月29日阳谷人社账号发布
疑难解惑:
“看看生活”微信公众号页面,点击“教学频道”里面的“智能客服”,或拨打“400-002-1799”拨通后按“1”转人工联系客服,7*10小时客服为您答疑解惑。
1、登录收不到验证码怎么办?
请尝试微信联合登录、指纹登录、稍后再试这三种方法。
2、人脸认证时需要注意什么?
①、注意角度和光线(确保正面人脸清晰度),不要戴眼镜、帽子等饰品;
②、社保认证时将声音调至最大,出现语音提示前嘴巴紧闭,提示连续张嘴之后,频率稍慢一些,张嘴幅度大一些,合嘴的时候绷紧一些;
3、特殊疾病或不能配合检测怎么办?
选择绿色通道,为老、弱、病、残人士进行认证。
4、社保认证好几天了,还在认证中,怎么回事?
认证中其实还没有认证完成,属于认证失败的状态,所以要重新认证。
5、遇到其他问题怎么办?
添加客服微信号“kankanshebao”或拨打“400-002-1799转1”联系客服。也可联系养老金发放所在地乡镇(街道)人社所协助解决。
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